如今，许多软件和网站要求用户使用手机号码进行注册，但注册后会频繁收到垃圾短信和骚扰电话，这让人非常困扰。为了解决这些问题，一项电信增值业务应运而生，那就是和多号app。该应用旨在帮助用户在注册网站或软件的同时减少垃圾短信的骚扰。
和多号app采用了一种创新的方法来保护用户的隐私和安全。它为用户提供一个临时的虚拟手机号码，用户可以将这个虚拟号码用于注册任何需要手机号码的应用或网站。当用户收到来自这些注册平台的短信或电话时，和多号app会过滤掉垃圾信息，只向用户传递真正重要的信息。这样，用户就能避免被垃圾短信和骚扰电话困扰，同时确保收到他们关心的重要信息。
除了减少垃圾短信和骚扰电话外，和多号app还提供了其他便利功能。用户可以根据自己的需要随时创建和注销临时虚拟号码，灵活应对不同的注册需求。此外，用户还可以将收到的短信和通话记录保存在和多号app中，以便随时查看和管理。
综上所述，和多号app是一项电信增值业务，旨在解决用户在注册网站或软件时面临的垃圾短信和骚扰电话问题。通过提供临时虚拟号码和垃圾信息过滤功能，该应用帮助用户保护隐私安全，减少不必要的干扰。同时，和多号app还提供了灵活的号码管理和便捷的信息查看功能，为用户提供了更好的注册体验。
a、视频中无人像
视频中没人像出现，如朗读了随机码但客户拍摄的是其他场景。建议录制视频时露出本人清晰的头像并读出正确的随机码。
b、身份证照片不清晰
身份证照片用户头像、地址等信息无法辩认。建议拍照时注意光线和角度，并完整拍摄身份证信息。
c、未报随机码
手机录制视频时无声音或声音太小。建议使用普通话清晰读出正确的随机码。
d、随机码不清晰
常见原因：1）朗读随机码时使用方言或声音太小；2）随机码朗读不全（只能听到其中几位）。
建议在安静的环境中，使用普通话清晰报出正确的随机码。读随机码前后各停顿1-2秒的时间，避免出现部分听不清的情况。
e、随机码不一致
朗读的随机码和显示的随机码不一致，建议使用普通话清晰读出正确的随机码。
f、视频头像不清晰
常见原因：
1）视频中人像背景较黑，无法辨别是否是同一人；
2）视频中人像录制的模糊不清晰；
3）视频中人像未录制完整，无法辨别是否是同一人。
建议录制视频时注意光线和角度，并露出完整的面部五官。
g、随机码非本人朗读
视频中能看到人像，但随机码由他人代读。建议由办理副号本人读出正确的随机码。
h、视频录制不规范
常见原因：
1）无人像、无声音、没有读随机码、没有人像；
2）朗读随机码时，嘴巴被遮掩，无法判断随机码是否是本人朗读。
建议由办理副号本人读出正确的随机码，并确保视频中个人影像信息清晰可见。
i、身份证头像和视频人像不一致。
建议上传办理副号本人的身份证，并录制本人朗读随机码的视频。身份证头像和视频人像须保持一致。
j、上传不规范
上传的证件带有水印：
1）部分高端手机，拍摄时自带水印（如华为、VIVO等部分型号）；
2）使用功能性相机拍摄且带有水印（日期或其他标志）；
3）带有QQ空间的标记等。
建议使用手机自带相机拍照上传，如果部分高端手机拍摄时带手机品牌的水印，可建议客户取消设置后重新拍摄（如华为，参考的操作步骤：点击相机——在拍照界面往左划，进入相机设置——在“自动添加水印”选项，点击取消勾选）。
k、视频问题
部分手机因视频格式问题存在异常情况，如视频黑屏、无声音等。建议更换其他手机操作。
l、视频上传失败
视频文件体积过大导致上传失败。建议使用手机前置摄像头录制视频，视频文件须在300K-5M之间。
m、公安部头像问题
在公安部系统中没有头像信息或头像显示不清晰，审核人员无法进行比对。
n、验证库中无此身份证信息
常见原因：
1）现役军人，或刚退役的军人；
2）刚上大学，或刚毕业的大学生；
3）正在迁移户口，或近期户口迁移过；
4）工作调动，导致户口有迁移；
5）近期办理过改名。
