捕鱼之海底捞电脑版(戳破伪趋势：都2022了，别把总结当趋势)

捕鱼之海底捞电脑版(戳破伪趋势：都2022了，别把总结当趋势)

捕鱼之海底捞电脑版文章列表:

• 1、戳破伪趋势：都2022了，别把总结当趋势
• 2、因发现某国水下可疑装置及时举报，连云港两渔民获重奖
• 3、三亚纪行54三亚归来话遗憾
• 4、触乐专访白鹭时代CEO陈书艺：今年的H5市场大盘会超20亿
• 5、我要和陈春花教授谈谈，传统企业如何互联网+

戳破伪趋势：都2022了，别把总结当趋势

编辑导语：总结是对过去发生的事情进行全面地、系统地、总体地概述。趋势是事物或局势发展的动向，是一种模糊的持续发展的动向。总结并不等同于趋势。更重要的是，我们要对已有信息进行判断。本文就总结和趋势之间的关系进行了辩论，推荐感兴趣的用户阅读。

1977年，一代歌星猫王去世了。当时有很多美国人在电视上模仿猫王，刮起了一股模仿猫王的风潮。而且，每年模仿猫王的人都不断增加。

如果我们把每一年模仿猫王人数，做成一个曲线图，你会发现这是一个“趋势”啊！如果这条曲线一直往上走，到了2000年，大约有三分之一的美国人都模仿过猫王。

显然，这种事根本不会发生。但是在猫王去世的头几年看起来，模仿猫王确实很像一个“趋势”。这个案例被后来人叫做“猫王谬误”。

每年年底，几乎所有的商业媒体都在发“趋势”，但在我看来，这些所谓的“趋势”都是“猫王谬误”。

这些伪趋势只能告诉我2021发生了什么事，而不能真的告诉我，未来到底在哪里？

2021年的年终岁尾，我们一起戳破趋势的泡沫。今天咱们不聊趋势是什么，聊聊如何发现真正的趋势。

一、总结≠趋势

我们先来看看伪趋势都长什么样？举几个我这几天看到的“趋势”：

短视频平台偏爱垂类微综艺

元宇宙营销成为潮流

私域流量继续占据C位

这些其实不能叫“趋势”，它们只能叫“总结”。比如，这里面的第一点趋势“短视频平台偏爱垂类微综艺”。如果你在2021去盘点抖音快手里的综艺内容，垂类微综艺的数量一定大于长综艺。

但如果你和抖音快手的业务负责人聊过，你就会知道：他们内部一直想启动更多的长综艺，挑战爱优腾的综艺业态。所以“短视频平台偏爱垂类微综艺”根本不是什么趋势，那只是一个暂时的现象。

这就是总结和趋势的差别，我们可以用一张图来解释。

今年事态一直向东走，明年事态可能继续向东走，也可能转头向西走。这就是不能把总结当趋势的原因。

总结是“看到过去的共性”，而趋势是“看到未来的走向”。

但未来让人摸不着头脑的一点是，它常常不走直线，它喜欢拐弯。所以，走向不是一个方向，而是一种轨迹。

二、趋势不是一个方向，而是一种轨迹

关于趋势的轨迹，一般有两种变化路线：

这两个词有点抽象，因为大部分时间都是投资圈的人在用，我简单普及一下：

所谓的“线性”变化，是说事情的发生，像白纸上的一条直线，会一直朝着同一个方向走。比如说，电子产品只会越来越便宜，不会越来越贵；全球的文盲率只会越来越低，很难越来越高。

而“周期”变化，指的是事情的发展，在一段时间内，会按照一个波动曲线循环往复。比如，每年我们都会经历春夏秋冬这个季节，这件事会循环往复，像一个“轮回”一样。

因为事情的变化在不断“轮回”，所以我们可以预见未来。比如，到了10月份，你就知道要提前购买冬装了。

请思考：“大家都在追逐元宇宙，如果你是一个创业者，什么时候入局元宇宙最合适呢？”

这个问题看似是让你去预测元宇宙的未来，但其实你真正要理解的是：一项新技术从诞生到彻底商业化，这中间的周期是什么样的。

关于理解周期，我们可以引入一个科技领域著名的曲线，名叫“Gartner曲线”。几乎所有新的技术发展轨迹，都符合这个Gartner曲线。

Gartner曲线把新技术的成长轨迹，划分出了五个周期。

元宇宙其实正在从“技术萌发期”到“期望过热期”发足狂奔。如果你是一个元宇宙创业者，在这个时候入局，技术根本不成熟，除了超级巨头之外，大部分入局者一般是打算割韭菜的人和等着被割韭菜的人。而如果你不小心在“泡沫幻灭期”入局，不管你是什么目的入局，都会死得很惨。

这就是“周期变化”，它不仅告诉你大方向是什么，还可以告诉你拐点在哪？

疫情期间，很多餐饮企业都纷纷闭店，但海底捞却在不断扩店。海底捞的高层当然不是傻子，他们之所以这样冒进，是因为张勇预测了疫情的拐点。

张勇说：“2020年6月，我判断疫情在9月份就结束，但是直到今天 ，我们中国台湾和新加坡的店还受疫情影响开不了。我对趋势的判断错了，去年6月我进一步做出扩店的计划，现在看确实是盲信。当我意识到问题的时候已经是今年1月份，等我做出反应的时候已经是3月份了。”

海底捞判断错了疫情拐点，到2021年6月份，海底捞业绩下滑、市值蒸发了大约2600亿港元。

三、你的今天，常常是别人的昨天；但别人的今天，却不是你的明天

周期变化是事物演变的基本规律，但这种规律太抽象，往往是差之毫厘、失之千里。更简单的办法是用“标杆法”去看某个新兴行业的走势。

举个例子。最近将意咨询在为一个螺蛳粉品牌做战略咨询。螺蛳粉是一个新兴的速食类目，我们该如何判断这个品牌未来有多大的市场？最简单的方法就是对标一个类似的成熟行业，比如方便面行业。

2021年，方便面行业大约有454亿的市场规模，螺蛳粉作为速食的一种，最乐观的估计也就是450亿 的市场容量。那我们如何知道在450亿的市场里，这个螺蛳粉品牌能抢到多大的市场份额呢？

那就再来看一下方便面行业里，各个头部品牌的销售额占比。其中，最大的品牌康师傅大约占据了43%的市场份额。如果你是一家螺蛳粉企业，你未来最乐观的情况，大约能有190亿的销售额！

虽然我们的目的是要看破未来的变化，但在方法上却是参考过去不变的东西。也就是说：你的今天，常常是别人的昨天。

但是，请一定记住一点：你可以参考标杆的发展轨迹，但千万不要学习标杆做法！因为过去的经验和方法没法帮你赢得未来的竞争。

比如，你是一个小型的知识付费平台，你想学习得到的知识产品研发逻辑。可是，等你学完得到的方法，得到很可能已经变成另一种生物了。你永远也跟不上得到的脚步，永远被得到甩在身后。

你应该问问自己：五年之后，得到会变成什么样？以五年之后的形态预测，得到今天可能会做出什么样的决策？这种方法被叫做“未来标杆法”。

请记住：你的今天，常常是别人的昨天。但别人的今天，却不是你的明天。

四、知道趋势常常没啥卵用

1865年，一个叫杰文斯的英国学者，他写了一本叫《煤炭问题》的书。

在这本书里，他预测：因为工业革命，全人类会越来越依赖煤炭。他算了一笔账，如果按照这个煤炭消耗量，用不了多久，地球上的煤炭就会被我们采光。那个时候，没有能源的人类将一下子退回到蛮荒时代，时代会出现大退步。

当时，这本《煤炭问题》引发了很大的社会恐慌，大家开始为人类的未来担忧。而且，这本书还引发了煤炭价格上涨，因为大家觉得要通过涨价来教社会节约煤炭。

现在再看这本《煤炭问题》和它带来的影响，让人啼笑皆非。但杰文斯看到的趋势是错的吗？并没有。煤炭肯定是越来越少，人类一定会陷入能源危机。

杰文斯的的确确看到了未来，只不过杰文斯只是发现了趋势，却没有找到应对趋势的办法。

我们真正要学会的技能，不是如何看到趋势，而是看到趋势后，你如何应对趋势。

我们都想知道未来的列车会驶向何方，但是一个很酷的事实是：对于普通人而言，知道了趋势往往并没有什么卵用。

比如，进入21世纪后，几乎所有人都相信：绿色能源是一个巨大的趋势。煤炭石油等传统能源的减少、雾霾和全球气候变暖，再加上科技的迅速发展，整个地球都在呼唤绿色能源。

当年，全球的投资者大约投出了500多亿美元，成千上万的绿色能源公司诞生。但是到了2012年，光一年之内申请破产的新能源企业就有40多家。从那时起，这个万亿的市场泡沫就破了。

过去十多年来，唯一成功的新能源企业恐怕就是特斯拉了。为什么其他新能源公司，明明押中了一个大趋势，却死的如此干脆呢？

彼得·蒂尔在《从0到1》这本书里，给出了他的见解。他认为，只看到趋势根本没用，你必须还能回答出以下七个问题：

工程问题：你的技术是不是有突破性进展，而不是仅仅做了改良？

时机问题：现在是入局的好时机吗？

垄断问题：你有没有能力，抢占足够大的份额？

人员问题：你有合适的团队吗？

销售问题：除了有产品，你有没有强大的销售能力？

持久问题：未来10年-20年，你还能保住自己的市场地位吗？

秘密问题：你有没有找到一个其他人没发现的破局点？

如果你想在一个大趋势下取得成功，至少要解决好其中的5个问题。在这张试卷里，可能只有特斯拉及格了。

比如，我刚刚介绍了Gartner曲线，Gartner曲线告诉我们一个道理：当一个大趋势来临时，不是越早入局越好，要找到最佳的发力时机。

2009年，美国政府把“绿色工作”提上日程，美国的联邦基金计划拨款给绿色能源产业。等到2010年时，埃隆马斯克从美国能源局一下子贷款了4.65亿美元！这笔政府的巨款，成了特斯拉扩张的动力源。

为什么我说“知道趋势常常没啥卵用”，因为超级趋势几乎每个人都能看到，但是应对趋势的能力却不是每个人都有。

五、超内核：当你感觉自己落伍，你该何去何从？

在一个不可逆的大趋势下，每个企业、每个个体都是脆弱的。当时代的列车撞倒你时，是不会跟你说一声对不起的。

亚马逊崛起后，世界上最大的老牌书店巴诺书店，几乎每年的业绩都在下滑。

为了迎接数字化图书的浪潮，抵抗亚马逊的绞杀，巴诺书店开始选择和微软合作，推出了自己的电子书阅读器Nook，准备重构自己的商业模式。两家公司2014年牵手，2015年就分手了。显然，巴诺低估了新业务的难度。

2022年了，巴诺书店并没有被亚马逊杀死，因为他重新设计定位，把自己定位成“图书咖啡馆”，一家看书的地方，而不是买书的地方。

巴诺书店曾经以为自己的竞争对手是亚马逊，但亚马逊和巴诺根本是两个物种，星巴克才是巴诺书店真正的竞争对手。巴诺书店必须明白，线上书店和线下书店的区别到底在哪？

我们去亚马逊，只是选购一本书。而我们走进巴诺书店，很可能是想逛一逛，翻翻书、看看书，度过一段悠哉的时光。

而且，巴诺光是在美国就有1300家书店，其中不少书店里，都有和星巴克合作咖啡厅。如果你拿着Nook去巴诺书店看书，还可以免费阅读电子书库里所有内容。

巴诺书店的转折点，在于它真正认识到了自己是谁，自己的内核在哪里。这个内核不会因为时代的变迁、技术的迭代而发生变化，这种内在特质我叫它「超内核」，即超越周期变化的内核。

我们常常担心被时代抛弃，于是当技术革命出现、当新的潮流诞生时，我们或者迟迟不愿意改变，或者狠心抛弃过往的所有。这两种方法都是错的，当一个大趋势出现时，我们应该先思考：我的内核是什么？我的什么特质在大趋势下依然是不受影响、甚至可以被加强的？

比如，一个公众号博主想转型做短视频，他就必须明白：他的粉丝到底喜欢他什么？什么特质是视频化的内容依然需要的？

改变的前提，是找到不变的特质。

六、趋势抗体与慢变量：做一个不疲于应对变化的人

咱们营销圈，每一年都有新的小趋势出现，大家每一年都在逼迫自己适应新变化。

但不知道你有没有发现一个奇怪的现象：那些积极对应变化的公司，活的都跌跌撞撞，营收不尴不尬。但是一些看似迟钝的企业，却在闷声发大财。

原因当然不是这些企业祖坟冒烟，可以不管不顾时代的变化，而是它们身上有“趋势抗体”，趋势变化对他们的冲击非常微小。

比如我问你：是李宁更创新，还是老干妈更创新？它们哪个在更积极地拥抱市场变化？答案是李宁。但李宁和老干妈哪个遭遇的竞争压力更小？哪个活得更滋润？答案是老干妈。

电视广告、视频广告、效果广告、直播带货、私域流量……营销风潮已经迭代好几轮了，老干妈哪一波都没赶上，或者说它哪一波都没参与，但是人家依然活得很好、市场销量依然很高。

老干妈身上就有“趋势抗体”，即便无视一些小趋势，也能活得很好。

当下，每个公司都在喊要“拥抱变化”，但很少有公司能“抵抗变化”。达尔文的“适者生存”法则影响了太多的人，大家常常疲于追赶潮流，却往往忽略了更大、更慢的变量。

关于“慢变量”，我看过一个有意思的比喻。

首先问你个问题：“为什么海上会有波浪？”最直接的答案就是因为有风嘛，无风不起浪。但是横跨整个海洋的大浪却不是风吹出来的，而是太阳和月亮的引力引发的，也就是潮汐现象。

这里面，风是快变量，而引力是慢变量。如果你是一个船长，不看天气预报出海，你可能马上会遭遇危险。但是如果你不知道潮汐变化的规律，你根本没法运用潮汐规律捕鱼和晒盐。

我觉得做生意、搞品牌也是这样，拥抱变化是好事，但是疲于应对变化也是一种慢性自杀。我们在拥抱变化的同时，最好要拥有“趋势抗体”，把握真正影响大势的慢变量。

七、结语

今天之所以写这么一篇文章是想告诉大家，别被年底各种花样百出的“趋势报告”忽悠了，比吸收信息更重要的是，对信息的判断力。

学会鉴别伪趋势，学习把握好趋势，我们才能踩在未来的鼓点上。

马上春节了，祝各位虎年大吉，感谢一直的陪伴和信任。

#专栏作家#

梁将军，公众号：梁将军（ID-liangjiangjunisme），人人都是产品经理专栏作家，将意咨询CEO，品牌战略顾问。

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Pexels，基于 CC0 协议。

因发现某国水下可疑装置及时举报，连云港两渔民获重奖

受表彰的渔民张某、万某

交汇点12月30日消息，12月30日，江苏省国家安全领导小组办公室在赣榆召开举报危害国家安全线索表彰会，对发现水下可疑装置的渔民张某和电话举报人万某分别给予奖励。

9月底，连云港市赣榆区渔民张某在黄海近海海域捕鱼作业时，从海底捞获一个不明装置，上面有清晰的外文文字。其渔民朋友万某获知情况后，认为事关国家安全，即刻向国家安全机关电话举报。国家安全机关接报后高度重视，立即派员带回可疑装置并进行技术分析，发现该装置为国外制造和使用，并具有定位功能。

渔民捞获的国外不明装置

会议提示，维护国家安全是每个公民的神圣职责和光荣义务。公民一旦发现危害国家安全的行为，可拨打国家安全机关设立的举报电话“12339”，对提供重要情况或线索的举报人国家将给予表彰奖励。

（原题为《连云港两渔民因发现某国水下可疑装置及时举报获重奖》）

三亚纪行54三亚归来话遗憾

三亚纪行54：三亚归来话遗憾

三亚是一个很容易留下遗憾的地方。三亚遍地风光、处处美景，黎苗之地、南国之珠、濒海之都……，这千般好处、万种风情，怎么会是一个匆匆过客能够全部体会到的呢？留下遗憾，再所难免！身在三亚、沉迷于此，整天徜徉在如诗如画的风景之中，自然不会去想什么遗憾不遗憾。回来后，大把的时间回味三亚的每一天，一些遗憾就在心中萦萦绕绕的升腾起来……

没有坐船出一次海。在三亚这样一个海滨城市，没有出趟海真的很遗憾。想起一个诗句，面朝大海，春暖花开。这个春节我们每天都能面朝大海，也体会到了最迷人的春的气息。这样一片海，真应该乘船破浪冲入她的怀抱。或是乘坐客船夜游三亚湾，岸上的霓虹灯火在海面上拉长，在浪尖上跳跃……，就是想想，心中也已是欣欣然了。或是坐上渔民的捕鱼船来一次“海底捞”，看着一尾尾奇形怪状的热带鱼在网中欢蹦乱跳，那该是何等的人生乐事啊。

没有潜一次水。当时在大东海，真的动了潜水的念头了。特别的几个孩子，这样新鲜有趣的事儿，自然都是跃跃欲试了。但还是我们几个成熟稳重的大人，没有放心让他们参与这个危险的项目。有时想想，人生中有些事，年轻时没有去尝试，真就没有胆量和勇气去做了。比如，过山车、海盗船、蹦极等有一定危险性的刺激项目，现在让我去坐，还真的是顾虑重重了，身心都不允许了。有些事真不是简单的一句“老夫聊发少年狂”就可以去做的。

没有到崖州访一次古。三亚地处祖国的陆地南极。地理位置虽然远离中原，但也绝非蛮荒之地。位于三亚市西40多公里南山山脚的崖州古城，自南北朝起建制崖州，因而名胜古迹繁多。从唐朝起不少官僚名人被奸臣陷害，曾被流放到崖州城来。单是副宰相以上的大官重臣就有14人之多，因此崖城又有“幽人处士家”之称。 尤其是著名的唐高僧鉴真和尚于唐代天宝七年（748年）第五次东渡日本时，遭遇强台风袭击，所乘坐的帆船飘流到崖州城，他在这里帮助修建了大云寺，留下了一批准备带去日本的佛教经典，这是崖城文化史上带有神奇色彩的宝物。元朝棉纺织革新家黄道婆，也曾居住在崖城的水南村近40年之久。这样一个亘古绵长、群贤毕集的去处，为年轻的三亚增添许多历史的厚度。

没有到槟榔谷领略一次民族风情。三亚是黎族、苗族世居之地。其中，距离三亚市内约28公里的槟榔谷是真正意义上的海南本土文化的聚集地，它的一切东西都是原汁原味的“海南味”。本土居民最大的特征是“雕题离耳”。所谓的“雕题”就是纹脸，即在脸上刻图案；“离耳”就是耳朵上佩戴大的耳环。在槟榔谷，具备这些基本特征的海南人处处可见，成为一道珍贵的人文风景线。而在三亚市区已经看到不到这样的民族风情了。

没有到猴岛看一次野生动物。在三亚的半个月时间里，除了一些鸟类没有看到什么别的野生动物。去亚龙湾游玩时，由于时间不允许，只是参观了贝壳馆，没有去看蝴蝶谷，很是遗憾。其实，离三亚不远的地方就有一个观看野生动物很好的去处。南湾猴岛位于陵水黎族自治县南部，距三亚市约70公里。自1965年半岛上建立猕猴保护区，这里成了猕猴生息繁衍的乐园，便得名猴子岛，是我国目前唯一的猕猴保护区。岛上怪石嶙峋，岩洞无数，林木茂密，花果飘香，是猕猴繁衍本息的乐园，现有猕猴21群1000余只，在这里可以亲身体验与野生动物相处的乐趣。

没有泡一次小鱼温泉。如果说因为路途较远，没有去成槟榔谷和南湾猴岛，那么错过小鱼温泉就很不应该了。小鱼温泉位于三亚市凤凰镇，距凤凰国际机场约三公里，距市区不到15分钟车程，交通十分便利。小鱼温泉占地60余亩，环境优美，山清水秀，田原环抱，椰林婀娜，并集海岛诸多热带风情于一身。温泉一直推崇古朴自然，其日式风格建筑，全部为上等木质材料，显得优雅别致，气势恢弘，让您感受到一种异国风情。各种功效不同的温泉浴，房浴、桶浴、蒸浴等一应俱全，并可沐鲜花浴、椰奶浴、咖啡浴、二十多种不同的中药浴……，小鱼温泉最具特色的还属“亲亲鱼”鱼疗浴。小鱼温泉有一种体长不到2厘米的小鱼，这种小鱼能在水温高达 43 摄氏度的温泉水里畅游，最奇特的是当人进入浴池中，小鱼便将人团团围住，专门啄食人体上死去的皮质和一些只有在显微镜下才能看到的细菌，不但可以刺激表皮神经，促进血液循环，还能起到畅通毛孔的作用。使肌肤更好的吸收温泉精华，对人体健康极有好处。

没有看到一次海上日出。三亚的日子里，每天都是晚睡晚起，不单单是海上日出没见到，就是日出也没看到过。早上起来时，基本都是日上三竿了。总想体验一下巴金先生《海上日出》的境界，看到那一颗红日重新诞生在海面上，红透半边天进而光芒万丈，那将是多么激情四射的情形啊。或是站在山头，最好是大小洞天的金顶，看往日里高高在上的太阳，在脚下的海面上升起，内心会涌起“会登凌绝顶、一览众山小”的天地豪情吧。即使是没有驾船出海、登高望远，就是站在海边，看朝阳东升，看紫气东来，看海面映红，那也是值得期待和记取的啊。

没有住一顶帐篷宿营海边，没有站在鹿回头山顶看夕阳，没有骑着单车在海滨公路上遛弯，没有在海景房里泡着澡看着海景，没有去浪漫的锦母角海钓看珊瑚……，遗憾、遗憾，还是遗憾，是不是这次三亚之旅是一次失败之旅呢？！当然不是，与三亚给予我们的惊喜和美好回忆，那些小小的遗憾又算得了什么呢？！一次三亚之旅，让人生出这么多遗憾，也许就是对三亚美景流连忘返而不得不返的淡淡忧伤吧。

人生是因为期许太多才变得充满遗憾。遗憾，让我们认识到原来我们可以把事情做得更好。遗憾，总是在我们追求卓越和完美的过程中相伴相生。知道人生有遗憾，我们就会去弥补。因为三亚之旅有遗憾，我们还要去三亚！！

触乐专访白鹭时代CEO陈书艺：今年的H5市场大盘会超20亿

触乐曾在去年4月对白鹭时代CEO陈书艺先生有过一次专访， 一年多过去了，无论是白鹭还是国内的HTML5市场都发生了一些新的变化：微信朋友圈在4月份限制了HTML5游戏的外链分享，但在微信号方面反而有所放宽；蝴蝶互动的《传奇世界H5》据称月流水已经过千万。

然而白鹭在过去一年当中，并没有像前几年那样不断发声，HTML5的热度似乎也在VR风口下有些降温。因此，触乐再次采访了陈书艺先生，请他聊了聊关于白鹭、关于HTML5的最新动态。

触乐网（下简称“触”）：首先想请您介绍一下HTML5在国内目前是一个什么样的状况？可能去年HTML5还比较火热，但之后有段时间，相对来说关注度就变少了。相比大家之前熟悉的一些状况，HTML5现在有什么新的进展呢？

陈书艺（下简称“陈”）：从2014年白鹭时代创办以来，H5行业发展很快。而现在手游行业的增长在减缓，H5却在逆势增长。到2015年底，H5玩家已经超过1.7亿，H5游戏的品类增加了两到三倍。我们看到很多中小团队已经开始把H5游戏当成他的主营业务，同时越来越多的专业H5游戏发行公司开始出现，越来越多的渠道向H5打开入口。就我所知，几乎所有的大厂都开始加速在H5领域的布局，切入市场，寻找新的突破口。我认为从整个行业背景来看，H5游戏产业正在高速发展，无论是中小团队还是大厂，未来都可能会把H5游戏当成整个公司游戏品类的标配。

至于关注度的变化，我们会发现互联网的热潮每隔两到三年都会有一点变化，我创业12年，看到每一个时间段都会出现不同的新鲜东西。社交、网页游戏、手机游戏，每两到三年都会产生新的概念。比如从去年下半年开始，大量资本和创业CP的注意力会转移到VR上面，然而实际上VR这条路更坎坷，它的技术门槛更高，商业化路径更远，现在远不是红利收割期，开发者很难在近期通过VR赚到钱。又比如我们看到现在电竞、直播的概念特别火，我认为直播对游戏行业也有一定影响，一部分游戏用户的时间被直播抢走了，包括付费用户的付费行为。

手游本身确实没有之前那么大的热度，我觉得这是大环境的一个变化，H5也受整体环境的影响，但H5的用户数量和游戏数量比去年有了很大增长。

白鹭统计的H5游戏数量走势图

H5作为手游的一个分支，却呈现逆势增长的态势，今年的盘子能做到20多亿，这远超乎我的预期。所以现在可以这么说：H5已经过了炒概念的阶段，大家真的开始做收入了。我听说蝴蝶互动他们今年应该有大几千万的经济利润，而他们的目标可能是1、2亿，也就是说，做H5游戏的公司也可以开始真正去做利润了，这其实是一个挺好的信号。

从去年年末开始，一些标杆性H5游戏产品开始出现。首先是《传奇世界H5》，一个月能做到3000万左右的营收，而过千万的游戏现在应该有差不多3、4款。现在也出现了某些大IP的投入，一些大厂也参与进来，去年、前年其实都没有大厂、CP在H5领域有投入。而今年，盖娅入股了厦门做H5的CP摩多，一些上市公司开始布局、投资H5。包括CP和渠道在内，近半年有超过50个团队都拿到了几千万的投资。

触：您刚刚提到今年HTML5市场大盘大概能到20亿，现在收入每个月能过千万的游戏，除了之前说的《传奇世界H5》以外，还有什么有代表性的作品吗？

陈：福州一个团队做的《乱戳三国》、我们代理发行的《暗黑之王》，还有《艾德尔传奇》，原生版也上了畅销榜，最高成绩是第23，在港台也有一个月600万的收入。《暗黑之王》的H5版本是5月25号发的，首发那天就有超过200多万的充值，纯H5版本就做了这么多。

所以对于我们这个小行业来说，500万、1000万就算是优秀线了，只有过1000万才值得去好好地讲一讲，所以现在我们新发的产品、蝴蝶发的产品，大家的目标都调高了，你一个月过不了千万，基本上在我们眼里就不算是成功了。

触：现在国内的H5市场格局大概是什么样子？

陈:整个盘子里玩过H5游戏的用户，包括单机和休闲游戏的，有差不多1.7亿；之前的问题还没彻底解决，比如说入口不稳定的问题，这在一定程度上影响了H5游戏的留存数据规模。

另外一个现象就是，早期发展起来的渠道，特别是微信公号，都是通过《神经猫》那样的小游戏在朋友圈洗一波量，可能洗出几千万用户，去年则是通过《愚公移山》《古龙群侠传》这样简单休闲的游戏，洗出来5、6000万用户。我拿某渠道举例，不点名，他在前年底用单机小游戏，通过朋友圈大概洗了6000万用户，去年通过《愚公移山》《古龙群侠传》这样的产品，单渠道大概做到活跃用户有个5、600万的样子，然后《传奇世界H5》出现后，他们主要就通过这样的重度游戏来变现。整个路径就是从单机到休闲再到重度。

但这样的问题在于，由于这些渠道的根基都不是特别深，所以他的用户增量和盘子都不够大。一个月主推那么2、3款重度游戏之后，他收入算变高了，但DAU是下降的，因为用户会流失，所以现在整体来看，开始的大盘子是这样的：今年大概做2、30个亿，主要的收入会被10款左右的产品瓜分掉。

运营《传奇世界H5》的蝴蝶马上要推4款新的产品，这四款产品跟《传奇世界H5》很接近，但它们都是主打三端齐发，页游、手游和H5同时上。毕竟H5有跨平台的特性，不是一个单独存在的市场。而且我们也发现，随着游戏的质量变高、生命周期增长，我们在市场推广、投放的时候，很多时候是跟原生游戏有交集的，不是说渠道交集，而是在采量的时候，比如说到百思不得姐、今日头条上投广告的时候，会既有原生游戏的广告，也会有H5游戏的广告。

H5游戏的优势在于，它的转换率是高于App游戏的，App游戏转换率大概平均在2.7%到3.1%之间，而H5游戏在28%到30%之间，差了8、9倍。你看到一个广告或者软植入，如果是H5游戏，你点开就进入游戏了，但它跟App比，流失也比较高。从另一层面来看，H5游戏的ARPU、LTV，其实跟原生游戏有很大差距，虽然转化率提高了好几倍，但它的营收规模并没有跟原生游戏很接近。 所以现在我们的基本策略都是大IP、全量推，用大IP去吸用户，然后全量去推广，利用转换率高的方式，去跟App抢量。我们不用走应用商店，也没有那么大一块要分出去。只要我们能获得用户，是个知名IP，用户就可以到你这里来玩。这种方式有点复古，有点像当年推端游、强营销，最终用户都会到你自己的官方渠道来玩。

对于白鹭而言，我们的长尾流量非常多，我们不一定依赖在某1、2个渠道上，我们可能自己去做一些推广、投放，还是可以确保单款游戏每天有几万新增用户。只要认真做，过千万肯定没问题，但过千万对手游来说就不算什么了，一款好的手游第一个月可能怎么也得过亿了。

触：现在白鹭引擎在国内的HTML5游戏市场扮演了怎样的一个角色？

陈：首先我们是引擎方，在技术、产品与服务方面，白鹭推出了全球首个完整的工作流，为开发者提供了包括引擎、工具等14款产品，也提供了7*24小时候的技术服务，帮助开发者高效开发出媲美原生体验的HTML5产品。我们同时提供技术支持和做自动对接的开放平台，就是说，你用我的引擎做的游戏，我会用我的SDK自动帮你把所有渠道都接了，但是接完之后会不会上，还是渠道说了算，所以这里面可能有发行和渠道本身起的作用。那我们的作用一个是自动对接，另一个是会卖一些第三方的服务，比如说云服务、支付等等，我们从这里边去分成，这是现在我们主要的模式。

白鹭的14款开发工具

第二，会做一部分的发行，或者联合一些发行商做一些发行，把一些游戏推起来，像《暗黑之王》《艾德尔传奇》，它们在今年的发行业务打响了第一炮和第二炮，今年后续还会有6个这样的产品。所以我们的角色就算是引擎 对接平台 部分发行业务。

触：在国内有专门的HTML5游戏发行商吗？他们是代理更多还是自研自发更多一些？

陈：有大概10几家。因为现在大CP刚刚入局，可能很多产品都还没出来，小CP没有自己发行的能力，所以研运一体的除了蝴蝶几乎没有看到。蝴蝶的做法是拿下一些大IP，然后找自己的CP团队定制——可能是和他关系好的，或者是有投资的——然后他自己再发，这样利润最高。

我们采取的其实是两种模式。你用白鹭引擎做的游戏，你跟我联运，我可能只收取3%到5%的费用，就帮你把所有渠道都接了，然后给你提供一些数据分析和服务器等服务，收了几个点的流水，这块加起来也挺大的，但是我们基本没利润，连成本可能都覆盖不了。另一块就是发行的业务，对于特别优质的游戏，可能会给预付，这样的话我们会拿到一半以上的分成，这块利润会比较高一些。因为现在中小CP他其实没有特别强的发行能力。

发行不仅仅是说你要帮我做营销、做市场、对接渠道、做商务等等，可能你还要有IP，可能要去做跨界的一些合作，跟影视剧、页游或者是其他手游同期去做一些联动，这些单独一个小CP是做不到的。但是，整个手游行业CP里唯一能赚钱的，现在可能就是H5的CP了，特别是今年预计会有一半的手游CP会倒，这是我看见的趋势，大家基本上都融不到钱，也得不到量。你做出一个好的游戏，可能找不到一个特别强的发行、特别大的IP，没有渠道背景的话，可能你就获得不到太多用户。做个原生游戏的成本又挺高的，可能最低也要几百万，基本上你收不回来这么多钱。

那H5的CP，因为H5游戏本身的研发成本低、周期快，大概十几个人的团队，2、3个月就能做一个产品，然后不停地迭代，一个月混到手里的可能有大几十万，或者是100多万，那可能很快就盈利了。像这种规模不大、又盈利的做H5的CP，我们看到有10几家了，也都在融资。

触：那他们的用户交集大吗？

陈：我们做过一些数据调研，可能就只有不超过30%的重合。

触：也就是说，大多数的H5游戏用户，其实是不怎么玩App游戏的？

陈：对，我们只有两种用户，70%的用户是小白，还有30%的用户可能是玩原生游戏玩腻了。原生游戏都是各种卡牌、换皮、MOBA，同质化很严重，最终导致的结果就是，这些用户可能已经被坑过一次，不太想玩这些手游了，然后H5游戏因为无需下载、上手快等优点，大家就会想试一试、玩一玩，然后产生付费行为。

触：像之前的千万级别流水的H5游戏，比如说《传奇世界H5》，它的收入比例构成一般来自哪些渠道？

陈：它一个月流水3000万，应该有一半是给渠道的，有多一点、少一点，剩下就是给它的发行和CP团队。渠道可能有三大类，第一大类就是微信号，大概有几百个微信号在引领H5，但它有不确定性，因为微信号里的游戏可能会受微信政策的影响，不太稳定，但确实量非常大，跟这个类似的，还有百度的轻应用、UC和360的轻应用。

第二类就是超级APP，主要是微博，QQ空间也算其中的一个。第三类就是工具型的，比如说浏览器、Wifi万能钥匙、超级课程表、大姨吗，它们本身是一个低频次的工具型应用，但有个游戏后能提高它的利用性，它们也不是那么看重收入，同样转换和留存也会比较低，因为它们的用户本身没有习惯玩游戏。

触：之前微信收紧过一次政策限制。

陈：它只是不允许利用小游戏在朋友圈传播了。但你在微信群里仍然可以正常玩，比如给用户推送消息、弹窗，这都没问题，可能用户分享朋友圈别人看不见，它会有个阈值，比如说20万条以后，就看不见了。

触：那在之后微信没有更多新的限制，是吗？

陈：目前没有，反而在微信号这块是放宽的。所以现在月流水千万级的微信大号，反而出现了好几家，有7、8家的样子。

触：他们是怎样积累用户的？

陈：我了解到的就是以前有不是纯做内容的媒体，可能是服务用户的，帮人家做代充，或者是一些营销向的东西，当年就利用小游戏吸了特别多的用户、特别多的粉。

触：关于HTML5游戏，我之前看到您也说过，付费成功率只有14%？

陈：对，现在有提升，超过20%。这个付费成功率就是说，付费流程有一些问题，当你玩的游戏有一个付费行为了，你想充6块钱，然后跳出来登陆、支付网页，在这个过程中你可能会放弃。

触：您认为会有哪些方面的原因？会是流程上的问题，还是HTML5玩家本身付费习惯上的问题？

陈：付费习惯其实现在培养得还不错了。但是支付是一件很麻烦的事，第一就是说，我在微信号里玩一个游戏，我点支付的时候是离开这个微信号的，我要跳到支付的那个地方去，可能再回来这个过程中，用户就已经流失了。

还有就是说，它步骤太繁琐了，苹果手游可能弄个指纹就行了，但H5游戏中间还要登陆一下支付宝、微信支付，然后再输密码、手机验证，这个过程太繁琐了，有3、4步。现在还没有那种免密的微信支付，比如说一步输入4位数、6位数就支付成功了，这样的支付手段还没有。它是一定要跳出那个页面，没有不离开游戏直接能支付的方法，目前也没有提供这样服务的公司，白鹭也在促进解决这个问题。

触：滴滴打车、虎扑都关闭了HTML5游戏频道，您是如何看待的？

陈：首先滴滴这个问题我被问了快1年了。它其实不是关H5游戏中心，而是彻底不做游戏了，原来推的苹果和安卓原生游戏也不做了。我不揣测他们的想法，我觉得滴滴本身和游戏不那么切合，比如你在海底捞等位会等1小时，会很无聊，但是滴滴叫个车，可能叫完之后就把手机放下了，直到司机给你打电话，在这个过程中，你会站在马路边玩游戏吗？

比如说玩个《开心消消乐》，可能用的是碎片化的娱乐时间，那H5游戏现在大家都主推重度，你不可能说，我等滴滴打车的时候突然进去跟人打个副本，这时候车来了，给你打一电话，副本中断了，你也没法玩了。

所以我说场景之间的对接是有一些不匹配的。还有就是说，收入规模太小了，H5游戏在滴滴那最高也就一个月几百万，所以它原来可能只是希望通过H5这种方式把它的券发出去，后来发现转换率不高，所以就率先关掉了。

触：那从数据角度来说，H5游戏的ARPU会和原生的App手游有多大差距？

陈：传奇和暗黑付费用户平均是200多，付费用户平均，不是所有用户平均。原生手游的话，S级的可能是这个数字的两三倍。但H5游戏的ARPU可能就是个位数，他的用户基数大，容易洗进来，但是洗到大R的概率比较低。

触：白鹭引擎开发工具的最新发展情况是怎样的？

陈：从年初已经开始支持3D、VR了，我们现在裸跑，不需要任何插件，就能跑3D游戏，能优化到45帧以上，基本从肉眼来看跟原生游戏看不出任何区别。2D这块已经非常完善了。我们也发现很多人用白鹭引擎做App游戏，大概有1400多款，有的也在榜单上能找到。只是大家不怎么说，我们也没怎么关注原生这一块。因为我们工具比较好用，很多CP用我们工具只做原生。

站在工具的层面，我们在国内、甚至全球都把整个完整的工作流做穿了。包括写代码用的、编辑UI界面的、动画、特效、图形处理、打包，我们的14个产品比较完整，像Unity、Cocos可能有14个里的某几个环节，但我们是立项、策划、美术、技术、运营、打包上传渠道、平台许多环节用的都做透了。目前工具上已经没有太多功能上要追求的东西了，就是提高用户体验。还有就是对3D的支持，目前只是引擎比较完善，工具还处于比较早期的阶段，跟Unity比至少还有1年的差距。

触：在开发者当中，存在一种“白鹭引擎相比H5开发者，对Flash开发者更友好”的说法，您是如何看待的？

陈：因为我们的技术合伙人、核心研发都是从Adobe出来的，他们原来就是做Flash和Photoshop出身的，优势是他们非常擅长做工具。但我们的产品设计上，早期确实比较贴近Flash开发者，但随着我们进高校、和各种机构合作、出书、出视频，我们的在线文档和教程也比较完善以后，你如果是个Cocos或者Unity开发者，转成白鹭的学习成本也就是3天时间左右。

触：在触乐去年4月份对您的采访中，您谈到2015年白鹭最重要的三件事，一个是全球化，一个是升级生态，一个是培训开发者，那现在这三件事的进展都怎么样呢？

陈：全球化方面，我们跟智冠合资的公司在港澳台和东南亚开始做了，日本我们也开始做了。欧美还没有太多动静，但我们有一个国际化的版本，海外开发者可以在Github上自己下载。我们全球大概有78000名开发者，其中有10%是海外的。

生态的升级，首先是产品上，2D到3D的进化。培训开发者方面，我们已经跟170多所高校建立了实验室，开设了学分课程，学习白鹭的工具和技术，因为我们不仅仅做游戏，我们还可以做广告、VR等其他的东西，白鹭会帮助这些学生介绍工作，我们有78000人的开发者，大约涵盖几千家公司，还是蛮容易找到工作。我们在将近30个城市设立了常驻的当地代表，有俱乐部，每个月都会举办沙龙活动，所以在这块做得挺好，而且今年打算把这块单独拆分出来。

白鹭教育方面，今年会做利润，主要来自学校买我们的课程，社会培训机构给我们分成，所以生态基本上成形了。有这么多人有需求、想学，这才会有人来买，我们不用花钱推，他们花钱找我们买。

白鹭在教育方面的投入

生态的升级上今年我们主要做开放平台，因为以前引擎和工具是独立的，软件用或不用都行，现在我们把青雀平台做出来之后，你做游戏就可以很高效地分发到所有渠道。而且我们会根据数据分析和匹配，帮你精准到某一个游戏、某一个渠道的某一个用户，我们可以推送，让用户直接玩这个游戏。这就是我们生态闭环的最后一个环节。

触：您觉得HTML5游戏在海外会有前景吗？或者说相比国内会有什么区别吗？

陈：港澳台其实现在已经可以赚钱了，东南亚也在尝试，欧美现在还是在卖单机游戏。

触：国内的主要渠道是微博、微信，那么在港澳台、东南亚目前主要是有什么渠道？

陈：像跟我合资的智冠主要是基于他的MyCard，那是一个东南亚最流行的支付通路，线上是MyCard的App，线下是便利店、地铁等营销资源，结合这些资源，推起一个像手机一样的业务平台，它就可以自己做分发，可以绕过平台，是创造利润的很好方式。东南亚比较杂，还有一些是手机桌面、预装应用和操作系统。

李涛他们做的APUS桌面，有10亿用户，也想做游戏，我们也去试一下，现在还没有成规模、没有成熟，处在尝试阶段。

触：微信在4月份的时候升级了它的内核，全方位支持H5，然后腾讯也出了TBS腾讯浏览服务，像他们这些举措，对于白鹭、对于整个H5市场会有什么影响？

陈：对我们来说是重大利好，因为我们原来H5渲染只能用CPU渲染，现在升级后可以用显卡渲染，这样省电，性能会好很多，原来做不了3D，现在能做3D了。游戏的品质会有比较明显的提升，也会比较节省流量。我们跟腾讯有非常多的合作，一直在输出技术，希望把引擎的一些底层技术集成到他们的TBS里。

触：您之前提到现在HTML5游戏也有大厂尝试，除了盖娅，还有哪些大厂有明确的相关动作吗？

陈：我们知道的非常多，像游久、游族、胡莱、墨麟，他们都有投资相关团队。不止这些，我们跟用白鹭引擎的CP沟通多，去年下半年到今年有超过50个团队拿到投资。

触：现在做一款H5游戏的研发成本、以及团队构成一般来说会有多大？

陈：平均看下来都是10几人的团队，像传奇这样做的大一些，可能有2、30个人。研发成本的话就是这些人的工资，然后可能比较大一块成本就是美术外包，整体的平均研发周期都在3个月左右。

触：那么在2016年下半年，以及更长远来说，白鹭又有什么计划呢？

陈：今年的布局，大约是三个方向。一个是游戏的发行和联运，一个是移动营销和广告，还有一块就是教育，基本上公司的业务就是这三部分。游戏这块，今年重点会发行8款游戏，已经发了2款，还有6款待发。在渠道方面会尝试跟乐视、爱奇艺、小米、百度、360深入合作，帮助他们搭建起H5平台。基本上就是这样。

触：那白鹭在H5之外有什么计划吗？

陈：引擎向上，会跟索尼合作，这一点具体也还不能公布，就是说让白鹭引擎做的游戏上到PS4主机上面。因为它已经支持3D和VR，又有这么大的开发群体。索尼会给我们白名单，会选出10款游戏上到主机。

还有很多人用我们白鹭引擎去做App游戏或者网页游戏。因为很多浏览器现在不支持Flash，如果白鹭引擎进化到一定程度，支持大型、精美的游戏之后，很多页游厂商就不用Flash，专用我们的引擎了。白鹭的好处是既可以打包成App，做成移动端，也可以当页游运行，只是在UI上要做不同的适配。

触：现在用白鹭引擎做页游的多吗？

陈：大概有70多家。

触：那么白鹭会在VR上有动作吗？VR可以说是现在的风口。

陈：白鹭非常关注VR领域，白鹭引擎是全球首款支持Web VR H5接口的引擎，我们很早就推出了基于H5的3D引擎库，同时我们基于整个VR的相关标准，打造了VR解决方案。我们知道，Web开发者群体是全球最大的开发者群体，我们希望通过白鹭的技术，帮助这个群体以更低的成本进入VR游戏领域的内容创作，为VR带来一股巨大的创新动力，因为它拥有着广泛的应用范围与庞大的开发者基数，让VR不再只是产业大亨们的资本游戏，而是以平民化的姿态，进入广大用户日常生活的方方面面。

去年白鹭就联合暴风推出了Web VR实验室，共同打造性能更强、门槛更低的解决方案，推动VR产业真正落地。随着整个行业的发展，随着技术引擎的强大，会有越来越多的优质VR内容出现。

触：您觉得H5会出现一个入口比较统一的大渠道吗？

陈：有可能。首先微信是最有可能的。如果微信推出一个开放平台，可能很快H5游戏就成规模了。你现在是不让我用邀请和分享朋友圈，但如果你给出开放平台，整合、接入了，给我定个规则，那这个事就有意思了。

还有就是百度。一些大IP会有关注度，如果我搜索IP，第一个是个H5游戏的话，一点开就能玩，百度的贴吧、搜索资源能串联起来，完全有可能让一款游戏做到上亿的收入。

触：早先的HTML5游戏跟那个有点像，先是微端试玩，然后导到App上。现在还在这么做吗？

陈：现在还在做，我们代理发行的《暗黑之王》在360就是这么做的。玩H5版本不过瘾，就可以下App高清版。

触：这对H5来说不会很尴尬吗？还是有很多用户会跑到App上去。

陈：其实还好。我们的引擎完全可以打包成App。你下的App其实也是白鹭引擎的游戏，只是入口更稳定了。你先在今日头条上玩个10分钟，哎，这个游戏真好玩，在游戏里有个按钮，一点，就把APK下到手机里面了。这种方式我觉得挺好。

触：您预测今年的HTML5市场会有20亿，那再往后呢？

陈：我原来预测是这样的，今年20亿到30亿，明年可能会有50亿到60亿，会有100%的增长，后年会再有接近100%的增长，然后相当于2018年左右就过百亿了，再往后就不好说，因为这会和手游这个行业的发展情况有关。

触：整个H5发展态势之前一直在您的预期当中吗？

陈：有一些惊喜，比如今年我没有想到会有千万级的游戏出现，我觉得可能会有一批几百万的游戏。传奇一款游戏到几千万，拉高了我们对游戏的标准。我原来设想会从社交游戏、休闲游戏爆发，因为手游最早也是从《捕鱼达人》这样的游戏开始。我认为H5游戏是一个新的品类，它属于手机游戏。过去大家对H5游戏的印象是网页小游戏，但这样的印象已经逐渐被打破，随着技术的发展和产业的成熟，H5游戏会越来越精品化、重度化，甚至3D化。

我要和陈春花教授谈谈，传统企业如何互联网+

文/岳海栋

陈春花老师最近系列文章谈传统企业的互联网春天。她说“互联网不是关键”，她对笔者担心的华为太保守表示“相信华为”。那么华为这样的传统企业到底靠谱不？互联网到底意味着什么？

华为会不会倒下？

华为人力资源部同事谈到公司评价一个业务部首先看的是能否赚到钱，做的不好谁都能过来说你，余承东也就因为mate7大卖而在公司出了一口气，而业软今年要裁掉很多人。而免费是互联网的成功商业模式，从周鸿祎的360杀毒免费到刘强东的京东图书五年内不准赚一分钱。

华为同事说为了汇报成功，主管通过秘书全面掌握领导最近在关注什么、甚至细到他当天穿的什么颜色的衣服有着怎样的心情。汇报胶片，首先是任总某年某月说过XXX，十页过去了……跳槽到腾讯的同事说，腾讯一个项目会有两个团队，充分竞争，最后谁做好了用谁的，另一个团队投入下一个项目。华为是绞尽脑汁向领导汇报，腾讯是想尽办法向用户汇报。

前华为人力资源高管这样说：华为能够容的下乔布斯这样曾经吸大麻，一个浑身散发着异味，个性极端的天才吗？华为能够接受比尔?盖茨这样的大学没有读完、没有学位的偏才吗？华为的研发团队中有多少任正非所呼唤的异类人？

马云说，第一次工业革命诞生了“工厂”，第二次工业革命因为电的广泛使用产生了“公司”，本次技术革命诞生的物种则是“平台(型企业)”。我们要把公司看做一个平台，而不是像上世纪那样的公司。平台要赋能驱动员工、用户和客户(中小企业)；令他们获得更好服务，更加具有创意；平台型企业不应该是金字塔型的结构，不是一个人自上而下的按下按钮。

而目前诸多的传统企业，例如华为还停留在过去。“我们正处于DT时代，需要完全不同的思考范式”，马云说。

互联网有多神？

鼓吹“互联网思维”“寻找风口”的雷军被国人奉为神明。但雷军一早讲过“小米从房地产公司学到很多”。参见笔者文章《90后余佳文撕逼恒大许家印，谁更代表互联网思维？》。

从大热的P2P来看，从最开始互助组的形式开始它就是P2P，一个小渔村大家出去打鱼有风险，大家凑点钱，谁的老公没回来大家可以赔点钱一块过。

对更热的创业潮来说，你需要和早期使用者一对一做个人交流，以做出一个真正好的产品。在销售/市场营销这个事上，聚焦在小而深的一头，是你获取用户最有效的方式。如果你不这么做，你的创业就会失败。

“专注、口碑、极致、快”小米的七字诀，核心还是产品为王。马化腾不也说自己是产品经理。雷军膜拜的海底捞沃尔玛同仁堂，求得就是服务高效质量。也就是陈春花教授说的“回归经营本质”。

今天大家太把互联网思维神话了。马云说，“只有当鼠标和水泥结合时,互联网公司才能活下来”。很多传统企业也是互联网不能取代的，商业模式也没有本质问题，而是可以借鉴互联网的微创新思想，从用户体验角度把体验改得更好。

中国人民银行的前行长讲到“微金融网贷各种方式的蓬勃发起是因为金融严重压抑下的这样一个市场的激烈反弹”，传统的金融机构或者我们传统的服务太压抑了，所以创新的方式在这个市场当中激烈反弹，出现了各种各样的方式，刚好与此时的互联网结合有了新的业态，但是它本质是对金融压抑下的反弹，表现出来的是微金融。银监会的前主席蔡锷生评价余额宝 “不算创新，不就做了个团购么”。首先是金融，金融本质没有变，只是在互联网时代让金融有了不一样的方式。

本质问题还是说你如何连接用户，再进一步说是你给用户提供了什么有价值的产品和服务，可以把用户长期粘在这儿。不管你做什么生意的，一定可以找到一些有价值的服务，让用户长期依赖你。

比如卖手机，卖的不仅是一个生意，你必须在手机里提供导航、搜索、游戏、生活服务，要变成一个信息服务商。比如陈春花老师卖新希望饲料，可以在核心业务之余，找一个免费，比如免费给农民提供技术服务。

互联网的真相是什么？

马云讲过，生意将是C2B的，用户决定的。

互联网时代的价值观，就是“平等”、“参与”、“分享”，更年轻一代的人甚至进一步要求“自主”、“掌控”、“意义”。

消解权威，个体生长。在《Out of control失控》（应该翻译为“走出控制”）这本书里头强调的这些概念：个体、自发、社群、自组织、非线性、不均衡、蜂群智慧、集体行动、自下而上等等，所有这些概念打击的目标、打击的对手是什么，就是一个词——权威，就是要打击那种高高在上的、自上而下的、貌以掌握了真理的那种人或机构。

连接。建构式创新最容易实现，混搭、杂拌、乱炖、穿越、跨界、脑洞大开……。它的本质是什么——连接。不仅是人与人，更是不同的概念、不同的功能、不同的东西之间的连接，它是创新的本质。

互联网 。百度CEO李彦宏就认为，“互联网加任何一个行业都能做出花样来，人们需要思考的是如何做出有价值的东西，这样才会有可能成功，而不是什么热做什么。”笔者认为“互联网 ”是五四之后中国社会又一大文明启蒙运动（参见笔者文章《前有五四运动、后有互联网 ，改变中国历史走向》）。

传统企业如何互联网 ？

某P2P创始人讲过，我理解金融的过程是需求导向的过程，也就是说我的客户需求在哪里，然后我怎么解决客户的需求，这些客户的需求我有什么样的工具、路径、技术来解决这些问题，然后在这个基础上我们会发现传统的金融机构来做这些事情的时候是反过来做的。从需求找解决方案这个路子貌似是通的，但是传统机构里面从人数管理或者其他管理是不符合这个需求的，比如做法务的、解决客户需求的法务和风控站在风控角度这两个人不能放在一个部 门，比如做产品的他从客户角度来做产品的解决方案和从风控角度来做产品的人就不应该做一个部门，但是传统的金融机构这些人是混合在一起的。

中国社科院金融所银行室主任曾刚，跟银行家我们在吃饭的时候对互联网金融产生深深的忧虑，就是“以客户为中心”银行讲得很好，但是传统的组织架构、管理流程和风控的流程使银行没有办法真正意义上像互联网企业一样那样去按照客户的需求改造我们的产品和流程。

传统金融的典型特点是嫌贫爱富。但是互联网的精神是什么？恰恰是平等、协助。P2P的兴起，让普惠金融成为可能。比如趣分期，让穷学生可以借钱提前消费、分期还款，某某宝可以让大白领享受消费折扣、理财收益。

传统企业如何赶上互联网的春天？类似互联网金融的商业模式——充分利用互联网这个工具来解决3个问题：客户需求的解决、客户性价比的提供以及用户服务。那么互联网企业应该向传统企业学习什么呐？比如供应链管理、线下与客户眼睛看着眼睛的沟通、所有接触点的品牌塑造。

马云表示，许多传统企业担心互联网行业的冲击，但是大部分互联网公司活不到三年，工业革命在于增强肌肉力量，而数据科技的世界依赖于知识，创造力和适应性。无论是传统企业还是互联网企业都要不断地改变。

文/岳海栋（微信号qipashuo520）