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拉卡拉手机刷卡器怎么用(领跑B端 拉卡拉将服务小微进行到底)

作者:佚名 来源:4889软件园 时间:2023-04-22 01:30:38

拉卡拉手机刷卡器怎么用(领跑B端 拉卡拉将服务小微进行到底)

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拉卡拉手机刷卡器怎么用(领跑B端 拉卡拉将服务小微进行到底)

领跑B端 拉卡拉将服务小微进行到底

如果要给过去十年中国的商业发展做一个总结,电商崛起是其中最重要的内容之一,而在不少业内人士眼里,第三方网络支付技术和物流业的同步发展是当中关键。

十年时间,第三方支付已经发展成互联网支付、银行卡收单、预付卡发行受理等多元化竞争格局的产业。这一领域中,阿里支付宝和腾讯财付通(微信支付)瓜分着C端超90%的市场份额。相比之下,同样首批开展第三方支付业务的拉卡拉,由于主要聚焦于B端商户收单服务,则更低调。

据易观智库数据统计,2018年上半年,拉卡拉的受理终端交易规模和终端规模已经处于行业领先地位,位列第三方支付公司终端扫码受理笔数行业第一,第三方支付公司智能支付终端投放量行业第一,银行卡收单交易规模行业第二的位置。累计服务商户1500万,覆盖城市近400个,已全面覆盖餐饮、零售、保险、旅游等各类细分收单场景。

历经了十多年的发展,在激烈的竞争环境下,拉卡拉作为一家第三方支付细分领域的公司,是如何一步步走到今天的?

花大力气,打“硬基础”

推出多款面向小微商户产品

时间会厚赠那些坚持理想的人。2005年拉卡拉便已成立,在银行卡开始大发展的年代,率先开发出电子账单平台,2006年联合中国银联开创了“网上购物、刷卡支付”的全新支付模式。

不过,那个时候用户的消费支付习惯还停留在现金支付阶段,银行卡支付的网点和基础设施十分不完善。对拉卡拉而言,要想获得市场,就得在培养商户受理银行卡的结算习惯的同时培养消费者使用银行卡刷卡的支付习惯。如同后来打车软件、共享单车等烧巨额资金以培养用户习惯的鲜活案例,拉卡拉当时同样面临类似的障碍。

于是在2005-2011年,拉卡拉所做的便是和各大银行就信用卡还款、电子账单支付服务等签署战略合作协议,同时“广积粮、高筑墙”,从进入北京、上海等一线城市的便利店开始,展开拉卡拉支付网点建设。用了4年时间,拉卡拉完成了38个城市全覆盖、88个城市布局、便利支付点达到了3万余个。到2011年,拉卡拉顺利取得央行颁发的首批《支付业务许可证》,正式成为第三方支付行业的领先企业。

拿到支付牌照之后,2012年拉卡拉全面进入商户收单服务市场,创新型地推出了针对大、中、小商户的多种POS产品和服务。这段时间内,借着移动互联网的东风,踩着智能手机普及的风口,线上和线下收单市场都有快速的发展势头。拉卡拉针对小微商户推出“收款宝”和“开店宝”等产品,满足商户需求的同时,推出了一系列个人刷卡终端,包括拉卡拉MINI型家用刷卡器、拉卡拉超级盾电脑刷卡器、拉卡拉考拉手机刷卡器等,单手机刷卡器,这两年便实现硬件销售200万台,软件客户端量突破500万次,为接下来更惨烈的移动支付大战市场争夺战打下了坚实的基础。

科技驱动,掌握核心竞争力

大数据及算法应用居行业前沿

2012-2017年是移动互联网高速发展的几个关键年,智能手机、互联网 、O2O、共享经济、区块链,每一年都会出现汹涌的科技创新概念,与之俱来的还有流血烧钱补贴战、行业洗牌淘汰等惨烈竞争态势。

对于第三方支付行业来说,趋势却越来越清晰。一方面,智能手机的普及带来了移动支付的红利,非现金支付笔数连年快速增长;另一方面,微信、支付宝等巨头掀起的红包大战带来了移动支付尤其是扫码支付的普及。

与此同时,支付手段和用户支付习惯的改变使得线下消费场景也快速进化,同样助推了移动扫码支付的高速增长。

春江水暖鸭先知,基于沉淀多年的行业积累,拉卡拉敏锐地感知用户支付习惯的改变将给第三方支付平台带来的蓬勃式发展契机,不断通过创新产品来优先布局。

2014年,拉卡拉以全新定义传统POS机的姿态推出了手机收款宝,而后又于2015年率先推出了智能POS终端,当时移动支付已经覆盖了用户生活的各个场景,智能POS机的出现让商户得以聚合各类支付手段,进行统一管理和清算,用户的消费体验和使用便捷度也大为提升。拉卡拉正是这样通过持续科技创新推动商户低成本、高效率运转。通过大规模布局智能POS、收款盒子、全能收款码等终端,满足了千万商户的收单需求。

拉卡拉的战略眼光和先发优势,让其在商户收单市场份额不断扩大。更重要的是,面对支付宝和微信的迅速扩张,拉卡拉并没有遭围剿。作为银行卡收单机构,拉卡拉和它们更多是竞合关系,支付宝和微信有巨大的C端流量优势,拉卡拉则具备扎实的线下B端商户布局。这样一来就让拉卡拉排除了发展路上最大的巨头威胁,与之强强联合踩着风口快速跃进式发展。此外,领先的终端布局与强大的清结算系统,让拉卡拉拥有了自己的核心竞争壁垒,其大数据及算法的应用也走在行业前沿。

细分受众提供清结算服务

B端仍是未来发展战略重点

拉卡拉相关负责人曾指出,作为一家发展已十多年的垂直行业领军企业,拉卡拉深知长江后浪推前浪,先发优势和风口红利总有一天会被消耗殆尽,企业要想屹立于行业不败之地,必须掌握持续的竞争力。

在支付产品本身差异性就很小,金融产品更不可能做到完全的排他性的背景下,在普享技术红利的环境中,想靠大数据和云计算等技术优势持续领先市场正面临越来越大的困难。此种情况下,唯有做精细化服务才能掌控未来。

此前曾有人探讨“腾讯的toB焦虑”,对腾讯而言,toB的机会在于可以连接腾讯已有toC流量的优势,在toB方向找到应用场景从而巩固自身的市场地位。对拉卡拉而言更是如此,在新成立的那几年,拉卡拉靠toB的便利网点拓展积累了先发优势,而后在和阿里、腾讯、美团等互联网巨头的竞合关系中,拉卡拉同样靠toB的运营优势避开了这些互联网企业的锋芒,未来拉卡拉要在金融科技领域巩固定位,一样得靠其在B端的持续发展和巩固。

以收单服务为例,拉卡拉通过深入了解商户的经营特点及资金需求,针对性地对不同商户的需求提供不同清结算服务,根据细分受众创新性地提出了三种到账模式:比如新鲜蔬菜市场的客户,通常要在凌晨三四点采购,商户需要在2:30-4:00前到银行端结算资金,拉卡拉为此做到了“梦里到账”;又比如,企业类商户,9点上班,往往在9:00-9:30需要资金,拉卡拉为此做到了“开门到账”,此外还有针对中小型商户采购部门的“睁眼到账”。

现今,拉卡拉早已不再是过去单一的第三方支付平台。其在支付业务之外,已经发展出贷款、理财、保理、融资租赁、金融科技等综合金融业务以及征信、产业投资基金等创新业务。

B端仍是拉卡拉的未来发展战略重点之一。据了解,发展海量商户,在此基础上通过云平台和大数据领域的创新,一站式满足商户转账、还款、支付、理财、贷款等各类金融需求,叠加更多互联网金融增值服务是拉卡拉的愿景之一。

而这一切服务的延伸发展都伴随着金融科技的不断创新和能力提升。在大数据风控和云平台方面,其自主研发的天穹反欺诈云服务和鹰眼风控引擎可以秒级速度完成对用户的风险画像和风险评估,有效防范了金融业务风险,且已经开始对外输出给传统银行业。

作为拉卡拉创始人的孙陶然此前曾公开表示,拉卡拉将持续致力于赋能中小微商户智慧经营,通过科技创新打造底层统一、用户导向的共生系统,助力商户在新零售、新经济下实现智慧经营,为普惠金融的发展贡献力量。

新京报记者 宓迪 编辑 李薇佳 校对 薛京宁

拉卡拉 百步之内不可或缺

6月26日 拉卡拉董事长兼总裁孙陶然提出的“蚯蚓法则”在拉卡拉集团内部进行了集团化架构调整,将公司一分为七,成为拥有7家子公司的集团公司,经过调整,各个部门奋发图强,同时员工的创新精神也被激发了。同样,“蚯蚓法则”也体现在了拉卡拉产品范围的覆盖上,实现拉卡拉贴近用户日常生活,逐步成为用户不可或缺的生活助手。

拉卡拉董事长兼总裁孙陶然在2011年提出拉卡拉要实现1011目标,也就是10万便利店、100万商户、1000万个人用户、100万笔日交易。据拉卡拉数据研究院提供的数据,2013年第三季度,拉卡拉在移动支付领域的交易规模比第二季度增长超过200%,增长趋势出现暴涨势头。资料显示,在拉卡拉进入的38个城市中,公共终端网点铺设的密度超过邮局网点密度的3倍,手机刷卡器在第二季度带来的交易暴涨近千亿。推出的产品越来越贴近用户,从商场中的POS机到随身携带的拉卡拉手机刷卡器,拉卡拉的身影正在不断密集到日常生活当中,拉卡拉正在逐渐成为不可或缺的存在。

拉卡拉在“蚯蚓法则”的引导下正在逐步实现梦想,在第三方支付市场中以过硬的服务水平完成低调而华丽的转身,逐步实现“拉卡拉,百步之内,不可或缺”。相信拉卡拉将会继续以创新精神和“蚯蚓法则”引领第三方支付行业发展的新风向。

因为美国的特殊国情,iPhone还能借助轻点支付红火一把

作为短视频领域曾经的“财富密码”,国内移动支付的蓬勃发展一度是外国友人口中的新时代四大发明,直到相关的视频在互联网上形成审美疲劳后,那些对QR码收付款大惊小怪的视频才逐渐淡出大众视野。

不过不得承认,在移动支付领域,跳过信用卡支付时代让我们可以在手机移动支付领域另起炉灶,打造出一个脱离传统银行支付体系的全新移动支付系统。和准入门槛更高的POS机相比,脱胎于智能手机的QR码支付门槛要低得多,自然也能覆盖更多的消费场景,赢得更多消费者的认可。

而在大洋彼岸,基于智能手机的QR码支付不仅给传统的信用卡支付体系带来了一丝威胁,但同时也给某些品牌带来了灵感。当地时间2022年2月8日,苹果在其美国官网上发布了一篇新闻稿,表示未来苹果将授权企业通过iPhone“轻点支付”(Tap to Pay)接受非接触式支付。简单来说,就是授权的商家可以用专门App,把手里的iPhone变成可以接受Apple Pay或其他非接触支付的“POS终端”。

还是看不懂?这么说吧:苹果重新发明了软件版“拉卡拉”。

“阿美利坚自由国情在此”

当然了,简单地指责“苹果抄袭”显然是不正确的,通过拉卡拉刷卡需要使用外部的刷卡器,同时更多地也采用接触式支付(刷卡/插卡)。但苹果这项轻点支付无须借助外部设备,只需要一台iPhone(iPhone XS或更新机型)就能完成收款。同时轻点支付不是用传统的接触式支付,而是走的非接触支付渠道。换句话说,除了那些支持拍卡支付的银行卡外,Apple Pay或各类基于NFC的非接触交易的XX Pay手机支付都能使用,不仅成本更低,支持的支付方式也更多。

不过问题来了,用二维码支付不香吗,苹果为什么要大费周折重新搞一套全新的支付体系呢?想要分析苹果“重新造轮子”的目的,我们需要从用户和苹果两个角度分析这个问题。

首先是消费习惯和消费者认知的问题,笼统地讲就是“我大美利坚自由国情在此”。由于相关产业发展更早,当地市场已经形成了一套相对成熟且完善的、基于卡片交易的交易体系。从售前到售后再到赔付,相关的流程已经被当地消费者熟悉。在这种情况下,基于实体卡片的电子卡片或非接触支付显然才是顺应当地发展的一种支付方式。从零开始移植一套相对陌生的QR码支付体系,才是真正的“重新造轮”

要知道并不是只有QR码才配称作是移动支付,基于手机的非接触式支付,甚至是基于NFC的数字人民币“碰一碰”交易也同样属于移动支付的范畴。为了推广QR码而将非接触交易“开出移籍”显然是过于狭义了。

而对苹果来说,允许用户使用iPhone进行非接触收款,可以说是一次难得的“单方面双赢”——苹果赢两次那种。首先,对美国市场来说,使用iPhone首款意味着接近42%的用户可以享受“0成本升级”:根据Counterpoint Research的数据,2021年Q3苹果在美国智能手机市场的占有率就高达42%。

换句话说,全美有42%的用户可以“0成本”获得一台可以刷卡的POS机。和需要另外每月交钱的POS终端相比,手中已有的iPhone显然是更低成本的选择,在一定程度上,轻点支付也能对iPhone销售起到推动促进的作用。

另外,苹果也可以通过手续费或渠道费用的形式向轻点支付的钱款收取费用,在美国POS终端和卡组织的手续费已经让小商贩怨声载道,只要苹果给出具有竞争力的收费方案,凭借苹果42%占有率的体量,相信也能开辟出一个全新的市场。

苹果对移动支付的推进

尽管我刚才多次提到“卡片交易是美利坚国情”,但实际上,由于种种原因,移动支付技术在美国的接受程度依然不高,现金支付依旧是不少美国人的心头好。首先,和移动支付这类数字交易不同,现金交易具有天然的匿名性和隐蔽性,对于那些从事违法犯罪行为或存在偷税逃税行为的人来说,现金交易相对来说不那么容易留下交易证据。

其次,我们刚才提高美国拥有相对成熟的卡片交易基础,比如出租车上也安装着POS机,但在高昂的刷卡手续费和设备渠道费用面前,不少小商贩依旧会优先使用更传统的现金交易。举个例子,常见的VISA/Master卡会在交易时向商户收取3%的渠道抽成,运通AMEX的费用更是高达5%。

再加上POS机本身的费用,“扒皮”力度可谓是“罪大滔天,惹得商户怨声载道”。作为回应,商户往往会把这部分费用添加到原本的售价中,或是直接拒绝刷卡交易。因此在Cardtronics的一项调查中,有96%的美国受访者认为现金更容易使用。

而苹果这项轻点支付,从某种程度上能对美国的移动支付发展起到切实的推广作用。“0成本”的POS终端可以降低商户在接入移动支付时的硬件成本和门槛,与多个第三方合作的机制也让iPhone收款能拥有一个具有竞争力的小市场,降低商户日常使用的成本。其次,轻点支付也能享受到移动支付的种种优势。

可以预见的是,在苹果推出轻点支付不仅会对美国移动支付市场带来新的冲击,更是会带动Google、三星等具有相关服务能力的企业一起推进移动支付,以提高设备占有率、降低使用成本、打通用户-商户之间间隔的方式,对美国的移动支付生态起到积极的推进作用。

要知道QR码支付流行的根基是用户和商户都有设备且愿意使用,让商户手中已有的硬件成为收款终端,再通过合理的费率降低商户的使用成本,从软件、硬件和渠道这三个角度解决美国移动支付难以推广的瓶颈,这才是苹果轻点支付的最终愿景。

总结

当然了,已经享受着二维码支付体系的我们其实不用、或者说根本不会羡慕美国这套全新的支付体系。要知道二维码支付在我们的生活中早已处处扎根,就连数字人民币以及银联云闪付都选择以二维码交易作为主要的交易手段。比起苹果轻点支付的便利,我们更应该注意的是商业企业在“掌控金融支付秩序”之后的监管问题。

支付和金融服务看起来很美好,但也需要面对监管,在符合有关单位和市场秩序的前提下展开业务。金融机构与各大企业、各经济体、个体经营户以及个人消费者之间,应当合理共存互惠互赢,而不是无止尽地获取。健康的经济才是能长久存续的经济。这也是比起其他支付手段,我更看好数字人民币交易的原因。

但问题是数字人民币现阶段的推广依旧受阻,地区试点的机制也使数字人民币难以大规模应用。而目前个国内品牌自己的XX Pay,归根结底也只是在QR码支付的体系下,对非接触式支付的一种探索,从技术层面看只是两个平行系统之间的尝试,并为实现真正意义上的创新。

当然了,有些品牌也以第三方的身份整合了二维码交易和非接触卡片交易,从用户的层面看,选择确实更多了,用起来也确实更方便了。范与现有移动支付方式相比,用户很难直接体会到数字人民币的特性与便利。但如果我们想在下一代支付体系诞生之时稳固住我们在移动支付的话语权,在下一代支付体系诞生之前,享受着QR码支付的我们,还有很长的路要探索。

注意这几款POS机套路很深,如果遇到一定要小心

今年以来,投诉POS机商家的人员是越来越多了,像虚假宣传、业务员失踪、刷卡不到账、乱调费率等一大堆投诉,就算用个大箩筐都装不下了。

套路如此之多,所涉及到的无良POS机商家也是数不胜数,如果遇到下面几款POS机,大家一定要格外小心了!

一、银盛pos机:套路十分贼,皮球踢得很到位

1、费率方面。办理时是5.5%,后面会在你毫不知情的情况下悄悄改成6%。

2、押金方面。业务员会从一开始就骗人,说好的办理POS机免费送,299元激活费用会马上返现,结果299元被划走后,就不是那么回事了,业务员会告知6个月之后才能返现,这套路实在是太贼了。还有承诺刷满20万退还押金的,结果刷卡金额远不止20万后,还是各种理由拒退押金。

3、到账方面。客户刷卡支付后,10天都不见到款,联系在线客服,客服会说pos机是银盛支付旗下的子品牌盛pos,处理不了,需要联系盛pos客服。然后联系盛pos客服,那边会说钱被冻结了,需要联系当初的业务员才能解冻,然而业务员联系方式已无。如此看来,这皮球踢得很是到位了。

二、快钱安pos机:总爱冒充银行业务员,并且爱玩失踪

1、假冒银行业务员。公司业务员总爱冒充银行业务员来推销POS机,有用户反映,业务员来店里推销信用卡,会说必须办个pos机激活了,银行才给批大额信用卡。

2、免费总是一种套路。业务员办理pos机时会声称免费,但需要298元激活,激活费298元3到5个工作日会自动退回,最后结局却是说好的激活费原路退回却一直不退,到后来业务员直接玩失踪,不管怎么联系都联系不上了。

三、中汇支付POS机:刷完不到账,一直是老赖

1、刷卡不到账,中汇支付是惯犯。目前,在聚投诉网上,大量商户已发起了针对中汇支付刷卡不到账的投诉,5千多条投诉量大多均指向中汇支付刷卡迟迟不到账,客服电话不是打不通,就是没人接。

2、老赖、老赖、一直都是个老赖。有代理商称,中汇支付POS机已经暂停实时到账功能,且因自身财务问题已多月未发放分润。5月30日,公司被天津市第一中级人民法院列为失信被执行人。与此同时,公司涉及的法律诉讼多达269条。

四、拉卡拉POS机:品牌再大又怎样?投诉一样包罗万象

1、包罗万象的投诉。大家都知道拉卡拉的牌子很大,智能POS终端市场投放量排在市场第一位。然而拉卡拉却基本覆盖了以上所有POS机商家的诟病,例如虛假宣传、不退押金、刷卡不到账、pos机费率自动调高等诟病拉卡拉都应有尽有。

2、人称“跳码小王子”。商场购物刷卡跳码跳到加油,这是常见的事。有商户称,用拉卡拉电签,一星期之内刷了八次,七次跳的都是0.38%的仓储超市。拉卡拉的利润主要来源于手续费率,一般POS收单行通常收取用户刷卡金额0.60%的费率,但对于公共事业、加油等民生类刷单,银行收取的费率是有优惠的,刷卡费率会下降到0.38%。对此,网友戏称,跳码跳的好,拉卡拉利润自然少不。

3、泄露“大boss”。用了拉卡拉,骚扰电话顶呱呱。不少用户反映,自从用了拉卡拉,就频繁接到各个地区、各种名义的骚扰电话,客服一天换一个电话。

最后:

需要提醒大家的是,最近很多业务人员,进门就说是某某银行信用卡中心的,上门免费办理信用卡,还装模作样的弄个工作牌,其实这里面大多数都是骗子,为的就是骗那几百块钱的押金和骗你用它家的pos机,现在已有不少人中招了。对此,大家一定要保持高度的警惕。

小心刷卡机机里藏刀

大家好,你们可爱无敌的小编又来安利知识啦!可能看到这里,大家会有疑问,说怎么刷卡机还能“藏刀”呢。今天说的此刀非彼刀,而是不安全刷卡机的风险,可能在你不知道的时候就捅了你一刀,那时可真是有苦也说不出啊。所以呢,今天咱们就聊一聊这些会捅刀子的刷卡机。

首先,我们要知道POS是有两种类型的:

一种是大POS,是固定码的,一般商户用,不跳码。另一种是手刷,也就是小POS。

1、大POS不用连接手机,自己就是个单独机器可用。可以出小票,方便客户签单留存。一般是商户用,单一商户。也有多商户的,属于特殊用途,这种相对价格也高。

2、小POS一般个人使用,也叫个人手刷。是智能选择成单商户。不能单独使用,需和手机APP配合用。价格相对便宜,在百元以内。

然后,就是要知道一清机和二清机的区别:

一清机在银联发起清算后,由银行直接结款到商家账户(收款账户),而二清机在银联发起清算后,银行先把钱结给一个中间商户的账户(某个公司账户和个人账户),再由这个中间商户结算给商家账户(收款账户)。

可以自己想一下如果是你开了一家店,你申请了一个二清机,那么,消费者买东西的钱,先是到了POS机公司的账户上,人家再转给你。如果人家转账时资金少了,或者跑路了,你的钱也就没有了。而很多跳码现象也多发生在二清机上,同样也是这个道理。二清机刷卡多了,到时候轻则降额,重则封卡,哭都没地方哭了。

最后,就是要看POS机的支付牌照:

要看这个POS机是否是正规一清机,也就是查看是否有支付牌照。支付牌照的查看可以通过登陆中国人民银行网站,找到网站右下角“政务公开”并打开“政务公开目录”,找到并打开“已获许可机构(支付机构)”便可查看到目前已获资质的第三方支付公司。一定要记住千万不要使用二清机,尤其是一些杂牌的。建议使用大牌厂商的POS机,例如:拉卡拉、海科融通、点佰趣、Q刷、随行付,这些POS机使用有保障。

不要为了节省一点点蝇头小利,而拣了芝麻丢了西瓜,给自己造成大的损失。

那我们该如何防范二清机呢?

1) 不要相信网上任何购买POS机信息。

2) 购买机具请到银联承认的第三方公司或第三方公司旗下正规的代理商处购买。

3) 若存在上述情况购买的机具,请根据交易流水查询结算的支付公司,向相应的支付公司查询该机具的结算信息是否为本人。

好啦,今天小编就和大家聊到这啦,一定要提高自己的防范意识,小心被“捅刀”,如果有什么问题的话可以私聊评论,喜欢的话可以点赞分享哦!